レガロホテル宮崎 
よくあるご質問
| Q | チェックインは何時からできますか？またチェックアウト時間は何時ですか？ |
| A | チェックインは15時よりお手続き可能です。チェックアウトは11時でございます。 |
| Q | チェックイン前・チェックイン後に荷物を預けたいのですが？ |
| A | お部屋へのご案内は15時からとさせていただいておりますが、早めにご到着の場合は、フロントにてお荷物をお預かりさせていただきます。お気軽にお越しください。ご希望であれば、チェックアウト後もフロントにてお荷物をお預かりさせていただきます。 |
| Q | チェックアウトの手続きは必要ですか？ |
| A | 当ホテルは、フリーチェックアウトとなっております。チェックイン時にいただく客室料以外に、お客様からご精算いただくものはございませんので、快適なご宿泊の翌日は、スムーズなご出発ができます。 |
| Q | 子供の添い寝はできますか？ |
| A | 幼児のお子様（6歳以下）の添い寝は無料です。ただし、安全上の理由により、ダブルルームは1名様、ツインルームは２名様までとさせていただいております。小学生以上のお子様は、大人と同額の料金をいだだいておりますので、予めご了承ください。 |
| Q | お部屋のアメニティはどんなものがありますか？ |
| A | バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・カミソリ・シャンプー・リンス・ボディソープ・浴衣は、お部屋にご用意しております。クシは1階にて無料配布しております。 |
| Q | お部屋でインターネットは使えますか？ |
| A | 当館では、インターネット無料接続サービスを行っております。 接続環境は光ファイバー、ドライバーインストール不要、料金無料です。 ※パソコンはお部屋には設置しておりません。LANケーブルは全室設置しております。 |
| Q | 朝食はありますか？ |
| A | 朝食は、ご宿泊の方全員に無料でご用意しております。 朝食サービス時間は、朝6:30から9:00終了です。セルフサービスです。 内容としては、パン・サラダ・コーヒー／ごはん・みそ汁・漬物・お惣菜３〜４品をご用意させていただいております。 |
| Q | コインランドリーはありますか？ |
| A | RF(屋上階)に洗濯機・乾燥機が各2台ずつございます。 料金は洗濯機が１回300円。乾燥機が１回(30分)100円となっております。 ※洗剤は自動投入となっておりますので必要ありません。 また、クリーニングサービス(有料)も別途フロントにて受け付けております。 (日祝・年末年始・お盆期間を除く) |
| Q | 事前に荷物を送りたいのですが？ |
| A | 下記住所へお送りください。 〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東二丁目9番18 TEL0985(31)6300 お手数ですが、備考欄にご宿泊日とご宿泊されるお客様のお名前をお書き添えください。 |
| Q | キャンセル料はいつからかかりますか？ |
| A | 前日キャンセルの場合：室料の50％いただいております。 当日キャンセルの場合：室料の100％いただいております。 また、当日のご到着が大幅に遅れている場合は、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。 ご予定に変更がある場合は、必ず事前にご連絡いただけますようお願いいたします。 |