お申し込みの前に、こちらをよくお読みください。
1．名称
当会員組織の名称は「レガロメンバーズ」と称し、株式会社レガロ（以下「当社」といいます）が運営するレガロホテル岡山店・レガロホテル宮崎店（以下「各店」といいます）があたります。
2．レガロメンバーズサービスの定義
レガロメンバーズサービスとは、レガロホテル岡山店・レガロホテル宮崎店の2店舗のご利用に際し、そのご愛顧にお応えするために特典を提供する会員組織をいいます。
3．会員資格
会員とは「レガロメンバーズ会員規約」（以下「本規約」といいます）を承認のうえ、当社が運営する「レガロメンバーズ」に、会員登録を行い、入会を承諾した個人の方（以下「会員」といいます）をいいます。
4．会員証(QRコード)について
- 当社が発行する会員証(QRコード)は、レガロメンバーズ（以下「会員証」といいます）とします。
- 会員証は、入会された会員本人1名につき、1会員となります。
- 会員は、善良なる管理者として会員証および会員情報を使用し管理するものとします。
- 会員証は、会員証に記載された会員本人以外は使用できません。また、会員証を他人に対し、貸与、譲渡、質入、担保提供することはできません。
- 会員証 を複数所有している場合があっても、それぞれに蓄積されたポイントを合算することはできません。
5．ポイントの付与
- 各店において、ご宿泊料金及び飲食料金のご精算時にポイントを付与します。その際、代金の支払いの前に会員証をご提示ください。会員証をお忘れの場合は、ポイント付与いたしかねますのでご了承ください。
- ご利用代金が原則として100円以上（100円単位、100円未満切り捨て）につき、1ポイントが付与されます。
- ご宿泊数に応じて、ご来店ポイントを加算します。
- ポイント付与の対象となる支払方法は、現金、クレジットカードです。
- ポイント付与後、お客様の事情によるキャンセル等の返金の場合は、返金額及び宿泊数に応じてポイントを差し引かせていただきます。
6．ポイント付与対象の除外
- インターネット上の旅行予約サイトを通じての予約。
- 法人契約を通じての予約。
- 旅行代理店を通じての予約。
- 駐車場利用料。
- クオカード、商品券等の金券類購入の場合。
- 支払方法が後払い精算の場合。
- その他、各店が規定する特定の商品・役務。
7．ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイント付与（最終利用日）された日から2年間です。
例）最終利用日が令和5年4月1日の場合、翌々年の令和7年3月31日迄となります。
例）最終利用日が令和5年4月1日の場合、翌々年の令和7年3月31日迄となります。
8．蓄積ポイントの上限
蓄積できるポイントの上限は最大10,000ポイント迄です。10,000ポイントを超えた分の蓄積ポイントは、自動的に消滅する場合があります。
9．ポイントの取消
会員が代金の清算の後、返品・取り消しする場合、その返品・取り消し額に応じて、既に付与されたポイントを減算します。
10．ポイントの利用
ポイントの利用は1000ポイント単位です。ポイントに応じて次の金額をキャッシュバックいたします。
- 1000ポイントのご利用につき、3,500円キャッシュバックいたします。
- 2000ポイントのご利用につき、8,000円キャッシュバックいたします。
11．届け出事項の変更
ご自宅住所、お名前、お電話番号等の変更がある場合には、会員証発行店へ速やかにご連絡ください。
12．会員データの紛失・盗難
スマホの紛失・盗難または機種変更にてデータの紛失等が発生した場合は、会員証発行店へ速やかにご連絡ください。新たに入会手続きをしていただくこととなります。
また、蓄積ポイントもすべて消滅いたします。なお、紛失・盗難により会員へ被害が生じた場合、会員の責任とし、当社は一切の損害責任を負いません。
13．会員資格の取り消し
次の項目に該当する場合、会員資格を取り消させていただくことがございます。その場合、すべてのポイントは失効いたします。また、その場合の通知は省略させていただきますので予めご承知おきください。
- 入会時に虚偽の申告をした場合。
- ご自宅住所・お電話番号等、一切のご連絡先が不明になった場合。
- ホテル約款による宿泊料金などの諸料金をお支払いいただけなかった場合。
- 事後の対応の如可にかかわらず、やむを得ない理由なく、ホテルのお客様、ホテル（ホテル内施設・設備・備品、ホテル付帯施設、ホテル敷地内の構築物等）およびホテルの従業員に危害および損害を与えた場合。
- レガロメンバーズの名誉を傷つけ、または秩序を乱した場合。
- 宿泊約款および利用規則を遵守されない場合。
- 犯罪行為が認められた場合。
- その他事務局が不適当と判断した場合。
14．退会
次の項目に該当する場合は退会とします。その場合、すべてのポイントは失効いたします。
- 会員本人から退会の申し出があったとき。
- 2年間以上会員証の利用がなかったとき。
- お亡くなりになったとき。
15．個人情報の取扱い
（1）収集・保有
加盟店および事務局は会員の個人情報を下記の範囲で収集し登録させていただきます。
- 会員が入会申込書に記入したお名前、生年月日、性別、ご自宅住所、ご自宅電話番号、お勤め先、Eメールアドレス、および入会年月日、会員番号。
- 会員証を利用することにより生じたお取引内容についての情報。
- 当事務局業務の一部を委託先企業に委託することがありますが、このために適切な保護処置を講じます。
（2）利用目的
各加盟店および事務局は、前項に記載した個人情報を共同して利用します。個人情報の共同利用目的は以下のとおりです。
- 会員証の運営および特典の利用状況把握。
- レガロホテル各店の最新情報、プロモーション情報、商品、サービス情報等をダイレクトメールで送付、Eメールで配信。（ただし、会員から送付または配信中止の申し出があった場合は、送付または配信を中止いたします。）
- マーケティング分析を含む市場調査、商品開発。（この場合、統計的な分析・利用であり、お客様個人を特定しての利用はいたしません。）
- 会員の皆様へお知らせする情報内容の選定における判断材料。
（3）第三者への提供
第三者への個人情報の提供は、本規約に定める場合を除き一切行いませんが、下記に該当する場合は個人情報を提供することがあります。
- 会員本人の同意を得た場合。
- 法令等により官公庁の判断に従い開示する場合。
- 警察より捜査協力の要請があった場合。
- 人の生命・身体または財産保護のために必要な場合。
（4）開示・訂正・削除
会員は事務局に対して、自己に関する個人情報の開示を請求することができます。また、万が一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、事務局は速やかに訂正または削除に応じるものとします。
（5）個人情報の開示・訂正・削除について
個人情報の開示・訂正・削除に関するお問い合わせやダイレクトメール送付・Eメール配信の中止のお申し出等は、会員証発行店までご連絡ください。
16．会員規約・会員特典の改廃
- 経済情勢の変動により、予告なしに規約および特典を変更させていただくことがありますので、ご利用の際は最新の規約をご確認ください。
- 本規約もしくは特典を含む内容を変更する場合は、会員に対し変更事項をダイレクトメールおよびウェブサイトにて告知します。事務局が変更内容を告知後、会員が会員証を使用した場合、または退会の申し出がなかった場合は、変更事項は承認されたものとします。
17．会員組織の終了
当会員証は事前に会員に対しその旨を告知したうえで終了する場合があります。
18．附則
平成23年（2011年）3月 制定
令和 6年（2024年）７月 改定